Перечень гарантированных услуг
Получателям социальных услуг предоставляется комплексная социальная услуга, включающая в себя набор следующих социальных услуг:
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
- социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
Описание комплексной социальной услуги и её объем
1. Социально-бытовые услуги
|
№ п/п |
Наименование социально-бытовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
предоставление площади жилых помещений |
в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами |
постоянно, в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
обеспечение питанием |
в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормами |
5 раз в день |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) |
в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами |
постоянно, в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
4. |
организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми |
книжный фонд составляет не менее 1 книги на 1 получателя социальных услуг, подписка не менее чем на 5 журналов (газет) на 50 получателей социальных услуг, наличие не менее 5 комплектов настольных игр на 50 получателей социальных услуг, не менее 1 телевизора на этаж. Групповые мероприятия не реже 1 раза в месяц |
в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
5. |
предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход |
душ или ванна проводятся не реже 1 раза в 7 дней либо чаще при наличии показаний. Смена постельного и нательного белья не реже 1 раза в неделю и чаще по мере загрязнения, обработка ногтей 1 раз в неделю, стрижка волос по мере необходимости, бритье бороды и усов не реже 2 раз в неделю |
в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
6. |
помощь в приеме пищи (кормление) |
в зависимости от объема сохранения способности к самообслуживанию |
5 раз в день, питьевой режим по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
7. |
уборка жилых помещений |
в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями содержания жилых помещений |
ежедневно и по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
8. |
отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны осуществить указанные действия самостоятельно |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
9. |
содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом |
определяется количеством социальных услуг и услуг по социальному сопровождению, предоставляемым получателям социальных услуг за пределами организации социального обслуживания |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
10. |
содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе осуществить погребение) |
предоставляется в объеме гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством |
однократно при наступлении обстоятельств |
|
2. Социально-медицинские услуги
|
№ п/п |
Наименование социально-медицинской услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки |
в соответствии с санитарными правилами и нормами |
при поступлении в организацию социального обслуживания |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
проведение оздоровительных мероприятий |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
оказание первой доврачебной помощи |
в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
4. |
выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
5. |
систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
6. |
проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
в соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания |
не менее 1 раза в месяц |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
7. |
проведение занятий по адаптивной физической культуре |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача, инструктора кабинета лечебной физкультуры организации социального обслуживания |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
8. |
консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
в соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания |
не менее 1 раза в месяц |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
9. |
содействие в проведении медико-социальной экспертизы |
в зависимости от способности получателя социальных услуг к самообслуживанию и его потребности в социальном сопровождении |
при наступлении обстоятельств |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
10. |
содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
11. |
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и техническими средствами ухода и реабилитации |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в установленные врачами сроки |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
12. |
содействие в получении стоматологической помощи |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в установленные врачами сроки |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
13. |
содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в установленные врачами сроки |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. Социально-психологические
|
№ п/п |
Наименование социально-психологической услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
по личному обращению получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
психологическая помощь и поддержка |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
социально-психологический патронаж |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
4. Социально-педагогические
|
№ п/п |
Наименование социально-педагогической услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
5. Социально-трудовые
|
№ п/п |
Наименование социально-трудовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг с различным уровнем остаточной трудоспособности |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида либо по обращению получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
оказание помощи в трудоустройстве |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
4. |
консультирование по вопросам самообеспечения |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
7. Социально-правовые
|
№ п/п |
Наименование социально-правовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
оказание помощи в получении юридических услуг |
объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг |
по мере необходимости по просьбе получателя социальных услуг, а также получателям социальных услуг, признанным судом недееспособными |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки |
объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,
имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
№ п/п |
Наименование услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
4. |
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
объем определяется согласно индивидуальным возможностям здоровья получателя социальных услуг |
однократно в рамках курса |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
Условия предоставления социальных услуг
Предоставление спального места в комнатах, оборудованных необходимой мебелью. Размещение клиентов по комнатам с учетом пола, возраста, способности к самообслуживанию, медицинских показаний и психологической совместимости. Предоставления обслуживания в условиях, отвечающим требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства, пожарной безопасности. Предоставление рационального, сбалансированного, в необходимых случаях – диетического питания. Предоставление услуг в условиях оснащения необходимым оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающим требованиям стандартов, технических условий и других нормативных документов. Организация реабилитационных мероприятий, бытового обслуживания, культурно-досуговой и лечебно-трудовой деятельности, осуществляется в помещениях по размерам, конфигурации и расположению обеспечивающих проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента. Предоставление одежды, обуви, нательного белья, предметов личной гигиены, постельных принадлежностей осуществляется в соответствии с размером, ростом, с учетом запросов клиентов, в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиям.